Bestellungen & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand innerhalb der USA ist völlig KOSTENLOS und dauert 5–8 Werktage. Die Bearbeitung dauert 24–48 Stunden, und Sie erhalten vollständige Tracking-Updates per E-Mail.
Versenden Sie international?
Derzeit konzentrieren wir uns hauptsächlich auf den US-Markt, um die schnellsten Lieferzeiten und kostenlosen Versand zu gewährleisten. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit beim Checkout für ausgewählte internationale Ziele.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können diese verwenden, um Ihr Paket in Echtzeit direkt auf unserer Website zu verfolgen.
Kann ich meine Bestellung nach dem Aufgeben ändern oder stornieren?
Wir bearbeiten Bestellungen schnell, um sie Ihnen so schnell wie möglich zukommen zu lassen. Änderungen oder Stornierungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf angefordert werden. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter unserer Support-E-Mail-Adresse.
Rücksendungen & Rückerstattungen
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für Artikel in der Originalverpackung. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald wir Ihr zurückgesendetes Gerät erhalten und geprüft haben, werden Rückerstattungen innerhalb von 5–7 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.
Was, wenn mein Artikel beschädigt oder defekt angekommen ist?
Wir stehen zu unserer Qualität. Sollte Ihr Gerät beschädigt oder defekt ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung mit einem kurzen Foto, und wir senden Ihnen kostenlos ein brandneues Ersatzgerät.
3D EMS Augenmassagegerät
Wie funktioniert das 3D EMS Augenmassagegerät?
Es ist 100 % sicher, nicht-invasiv und völlig schmerzfrei. Sie werden eine beruhigende Wärme und ein sehr leichtes, angenehmes Kribbeln unter der Haut spüren, was bedeutet, dass die Mikrostromimpulse aktiv daran arbeiten, die Hautelastizität wiederherzustellen.
Wie oft sollte ich es verwenden, um Ergebnisse zu sehen?
Für optimale Ergebnisse empfehlen wir die Anwendung für nur 5 Minuten täglich als Teil Ihrer morgendlichen oder abendlichen Hautpflegeroutine. Die meisten Benutzer bemerken nach der ersten Anwendung frischere, weniger geschwollene Augen und eine deutliche Reduzierung dunkler Augenringe innerhalb von 2-3 Wochen.
Ist es wiederaufladbar und reisefreundlich?
Ja! Das Gerät verfügt über ein schlankes, kabelloses und leichtes Design. Es ist über USB vollständig wiederaufladbar und somit perfekt für Ihre tägliche Routine zu Hause oder auf Reisen.
Zahlungen
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay. Alle Transaktionen sind vollständig durch SSL-Verschlüsselung gesichert.
Ist es sicher, auf GORLYBEY einzukaufen?
Absolut. Unser Shop wird von Shopify betrieben, einer der vertrauenswürdigsten und sichersten E-Commerce-Plattformen der Welt. Ihre persönlichen Daten und Zahlungsinformationen sind jederzeit geschützt.
Haben Sie noch Fragen?
Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne. Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite oder senden Sie uns eine E-Mail, und unser Team wird sich innerhalb von 1–2 Werktagen bei Ihnen melden.